방문 중 비가 많이 오면 어떻게 되나요?

Ramayana Water Park는 일반적으로 비가 오는 날에도 정상 운영하며, 악천후로 인해 워터파크 전체가 폐장하는 경우는 매우 드뭅니다. 다만 지속적인 폭우, 뇌우, 번개 또는 기타 안전하지 않은 기상 상황이 발생할 경우, 당사의 안전팀은 국제 안전 기준에 따라 기상 상황이 개선될 때까지 워터슬라이드와 수영장을 일시적으로 운영 중단할 수 있습니다.
이미 워터파크에 입장한 후, 안전하지 않은 기상 상황으로 인해 워터슬라이드와 수영장이 공식적으로 운영 중단된 경우:
– 2시간을 초과하여 연속으로 운영 중단된 경우: 다음 방문 시 사용할 수 있는 50% 할인 바우처를 제공합니다.
– 3시간을 초과하여 연속으로 운영 중단된 경우: 다음 방문 시 사용할 수 있는 무료 입장권 1매를 제공합니다.
운영 중단 시간은 워터슬라이드와 수영장이 공식적으로 운영 중단된 시점부터 다시 운영을 시작하는 시점까지 연속으로 계산됩니다. 서로 분리된 운영 중단 시간은 합산되지 않습니다.
비가 오는 것만으로는 어트랙션이 정상 운영되는 경우 보상 대상이 되지 않습니다.
폭우, 뇌우 또는 워터파크의 통제 범위를 벗어난 기타 예기치 못한 악천후로 인한 운영 중단에 대해서는 환불이 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
보상 대상에 해당하는 고객께서는 고객 서비스팀에서 안내 및 지원을 제공해 드리며, 발급된 무료 입장권 또는 할인 바우처는 발급일로부터 6개월간 유효합니다.
티켓을 구매했지만 아직 워터파크에 입장하지 않은 경우에는 대신 방문 날짜를 변경할 수 있습니다.